De acordo com a IATA, se sua bagagem está faltando ou a bagagem foi perdida, a primeira coisa que você deve fazer é informar o departamento de bagagem do aeroporto assim que chegar ao seu destino final.

A maioria das companhias aéreas usa um sistema global de rastreamento de bagagem, que compara seus itens perdidos com os similares que foram relatados em aeroportos em todo o mundo. A grande maioria das bagagens extraviadas é devolvida ao passageiro dentro de 48 horas.

Se quiser proteger suas malas durante a viagem, consulte nosso Serviço de Bagagem.